“心 · 管理”——心到何处，管理至何处

“任何管理都是由心而发。”当我提出这个课题后，曾私下找过十余位管理学知名专家，但是都没得到回应，都觉得课题太大。今天我来到这里，在座各位来自企业的博士们，不知是否能得到回应，我们的管理，是否来自于心？

我在参加中国管理论坛时，一位中国上市公司董事长说：我学了管理后，发现有时候完全按照理论去做，最后很失败，因为没有把客户放到设计框架中。有时候，我什么都做得成功，但没有把员工放在过程里面，因为我的心没有意识到。而目前，我做的任何管理决策都基于员工，对于客户、客观事物、风险，自己内心都有完整的理解后再推出管理举措，结果就非常成功。我的方法基于易经的理论方法“六十四卦。”

那么，是否可以将每一个卦对应一个问题,以此为导向,真正将中国哲学与管理具体问题对应起来呢？

讲到这里，我想说的是：通过实践悟出管理的道理，大道至简，我们需要更多来自实战经验的声音,让更多管理者提出的管理学问，能够普及大众，解决企业的现实问题。

今天我需要抛出一个问题：管理是什么？管理需要做什么事情？计划、组织、控制似乎是外部性的，但事实上管理是内生性的，管理由心而发。管理是一个变化，“是不是”、“在不在”在于管理者自己的认识。

因此，引出了管理哲学问题：“我是谁？我从哪里来？我到哪里去？”管理是谁？从管理产生的最源头——因为劳动使猿变成了人，人从群居生活产生了管理。如果我们从猿变成人，分工是首要问题。因为人的群体劳动分工需求，所以出现了很多分工淘汰，为什么分工协作走向组织、计划、活动控制、指挥、协调？因为效率。这样一来，固化模式，从经验走向理论。管理学的本源，管理的历史，大道至简，管理是人类通过分工、协作追求效率的行为。

| 所以，我（管理）是谁（什么）？

那么，管理学能不能把心放进去？放在什么位置上呢？用心管理，可以达成什么样？用什么样的心去学，通过分工协作，能达到什么样的结果？目前的问题：能不能按照一个办法，管理按照一个统一的办法，按照这样的做法肯定能达到一个好的结果？

管理从哪里来？管理学来自不确定的地方——最早来自于经济学家亚当﹒斯密提到分工，通过分工协作体现管理的价值，所以他是经济学鼻祖，也是管理学鼻祖。但是，更多的管理学家认为：泰勒是管理学鼻祖。他致力于现代管理学框架的形成。

如果管理从西方工业革命通过分工协作追求效率促进企业发展，经过东方智慧的淬炼而脱胎换骨，是否更能体现管理学本源再反哺到西方？

把经济学、组织研究及效率的研究与人性的研究、人在组织的作用等角度等结合起来，我们可以看到管理学从哪里来——管理学从东西两条线来。

管理是怎么回事？要研究者把自己放进去。这个“我”指的是大我，学习者、应用者、被管理者的我，这样的内生性管理就出来了。

管理学不像其他学科，分工协作是基础，如果没有，就不是管理学。很多时候，管理学的门槛太低了。现在，量子力学给了我们一个机会，它目前还不是主流，但它里面的很多东西和东方哲学可以互通。道德经等各种东方哲学，把这些思想借鉴过来可以用在管理学。心·管理是：我的心到哪里，管理就到哪里。那么，管理向何处去？现代管理科学理论和东方传统哲学相结合。

我们的研究，不为我们应用者所接受的时候是无用的劳动。我最近的感悟：“放下、抛弃、随缘、自在”，能不能用现代管理理论来讲，让现代的人听得懂,从而帮助学生找到一条路来求解内心的疑惑。所以，管理到哪里去？用东方管理基础诠释新的管理理论。

让世界为管理殿堂开一席之地，我们需要拿出思想，一流的大学应该出管理大家。创造这样的论坛，把门打开，听到不同的声音，各种不同的观点碰撞交流。让我们能做这些事情，去推动学术的发展。

——本文根据作者在“UCMT（协進教育）”与“认知科学实验室”合办的“心·管理”首期沙龙上的演讲稿整理。