美团王兴：如何度过寒冬时间？

附：

我非常自豪地觉得我们的同事太有才了，我们有才不但表现在我们过去一年时间里，在各个部门、各个城市，我们为消费者、为商户做的事情，而且在过去这几个小时里、这个空间里非常集中地爆发出我们的创造力，我非常高兴地听到几个同事在表达他们心情的时候，用了“快乐”这个词。大家知道，我们公司名字叫“三快”，所以很多地方提到“快”。其实在所有的原意里，快乐是其中的一个，不见得是速度。速度当然对我们非常非常重要，但是大家做这个事情觉得它是有价值的、有意义的，自己做得快乐，这是一个非常非常重要的事情。所以这是刚才我看年会前的一个感想。

熟悉我的同事都知道我很喜欢讲各种各样的数字，进行各种各样的建模、分析、比较。但是在过去的一年里，我们已经做了很多这样的事情，我在前面几天里，在跟大家努力工作的时候，也就是前一个月、前一个季度，和过去2011年的时候，我们已经干了很多这样的事情。大家知道，在前面总结里，我们从一年前的200多人到现在2500人，再到了现在90几个城市。我们顺利实现了2011年增长10倍的目标，有14.5亿，我们为一千多万的消费者提供服务，和六万多个商户合作，这里有很多数字，还有很多改进，小于（音）他一个人做两千多万的业绩，很多很多事情。但是今天在这里，我并不想讲那么多数字，讲那么多具体的业务，因为各个部门的同事比我更清楚，你们可以想到更好的办法去改进，做好你们该做的事情，不管它是服务消费者还是服务商户，还是改进系统。

今天是2012年的立春，2011年刚刚过去，我想讲的是，在这个百年讲堂，我想跟大家讲一个故事，一个发生在一百年前的故事。2011年刚过去，再往前一百年就是1911年。1911年发生了非常多的事情，大家非常熟悉的有辛亥革命或者其他各种各样的事情，它们改变了很多历史。但是今天我想讲的1911年的故事跟革命无关，它跟探险有关。探险最有趣的是到别人没有去过的地方，做到别人没有做到的事情。在这个世界上，从1492年哥伦布发现新大陆，到后面大航海时代，很快就发现了北美洲、南美洲、澳大利亚，几乎很短的时间里，很多未知世界被探索了。但是在地球上，直到1911年还有一个地方，是一个非常重要的地方，没有人去过，它是最后一个大洲，大家都知道是南极洲。在1911年12月之前，没有哪个地球人到过南极点，所以这是一百年前所有最伟大的探险者、所有最有探险精神的人最想做到的事情。而在这个过程中有很有趣的故事，他们的故事和我们将要进行的事情有几分相似，他们的教训、他们的经验对我们来讲有借鉴意义，所以我想跟大家分享这个故事。

这是一百多年前发生的事情，大家知道南极点是在地球的最南端，就应该是南纬90度的地方，通常探险的时候从南纬82度开始，到达南极点还要顺利回去，这是两千两百多公里的路。大家想象一下，从北京到上海都没有两千多公里，所以那个时候去一个未知的领域、踏上两千多公里的路途，这是一个非常惊人的事情。而且非常重要的是，那个时候因为没有人去过那个地方，那里是一个未知的、未被探索过的、未被开拓过的领域，没有人知道那里是什么，那里有高山还是有河流，有怪物还是有火山，没有人知道。当你超过那个起点之后，一切的路都没有人走过，会发生什么事情，没有人知道。不但没有人从路面上走过，而且这是1911年，1903年莱特兄弟才发明飞机，那个时候还没有那么发达，甚至没有人从空中飞过南极，所以那是一片完全未知的领域，它是世界上最后一块大的未知的领域。之前的探险者已经干了很多事情，留下最后一个大的机会，那么激动人心的机会。所以虽然非常困难，虽然有很多未知，但是有很多人想去，所有伟大的探险者、梦想家他们都想去。最后两个竞争团队，一个是来自挪威的阿蒙森团队，另一个是斯科特团队，他们都从北欧到南极，想去率先完成这个从来没有人完成过的事情——到达南极。

这是两个有趣的比较，请大家注意看，一个是阿蒙森团队，总共五个人，一个是斯科特，十七个人。大家从这个信息或者说不看信息，凭你的感觉，大家猜谁最后赢了？谁更可能赢呢？不一定人多的赢，也不一定人少的赢。大家看一下，他们出发时间是差不多的，这是因为这个世界上竞争从来都非常激烈，当有一个大的机会的时候，没有可能只有你看到了，基本是差不多时候有一帮人也看到了，这跟其他无数的场合竞争都很像，一个真正有吸引力的机会，会在差不多同一时间有不止一个团队、不止一个公司或者不止一个人参与，一定会有激烈的竞争，所以这两支团队差不多都是在1911年10月在南极圈的外围做好了准备，准备进行最后的冲刺。结果是这样的，阿蒙森团队在两个多月后，也就是1911年12月15日，率先到达了南极点，插上了挪威国旗。而斯科特团队虽然与阿蒙森团队的出发时间差不多，而且人数还更多一些，可是他们晚到了很多，他们晚到了一个多月，这意味着什么？这就是成功跟失败的区别，阿蒙森团队作为人类史上第一个到达南极点的团队会永载史册，他们获得一切的荣誉，而斯科特团队虽然经历了一样的艰难险阻，但是晚了一个多月，没有人记住第二名，大家只知道第一名，阿蒙森团队是第一个到达南极点的团队。所以，差不多时间出发，早一点到和晚一点到，完成目标和没完成目标的区别，就是胜利跟失败的区别。

但这个故事并没有这么简单，那是一个多么危险的环境，所以成功和失败的区别不光是说你先到了、晚到了，还有后面的故事，你不光要到南极点，你还要活着回去。所以一切按照阿蒙森的计划进行，他们率先到达南极点，并在2个月之后，顺利地返回了原来的基地，一切都按他们原来的计划进行，因为他们做了非常充分的调研，非常精心的准备，储备了足够的物资，对困难有足够的预料，按计划进行。他们不但成功第一个到达南极点，而且他们所有人都顺利地、安全地返回营地，这是一次非常成功的探险。他们出发了，他们成功地到达了，完成了既定计划，并成功地回去。而斯科特团队差不多与阿蒙森团队同时间出发，但他们晚到了，没有获得荣誉，而且更糟糕的是，他们因为晚了，回去的路上天气非常差。大家知道在这里我们立春，冬天刚刚过去，但是南半球是完全相反的，12月、1月是夏天，之后就变秋天，就要入冬了。所以他们晚了，晚了之后不但没有获得荣誉，而且他们回去的路上遇到越来越多的困难，不断地有人掉队，不断地碰到困难，最后他们没有任何人生还，只有队长斯科特和另外两个人第二年才被发现冻僵在离他们最后一个储备装备的地方大概十英里的地方。他们几乎要成功回来，但是最终没有，他们十七个人，不但没有完成首先到达南极点的目标，而且全军覆没。所以，这里成功跟失败的区别不光是你是否获得荣誉，是否完成目标，而已经是生与死的差别。

这些前辈进行的探险比我们更困难、更刺激，赌注更大。那么是什么造成这么重大的区别，不光是成功与失败的区别，而且是生与死的差别呢？我们对这个事情进行研究，可能对我们在做的事情会有些帮助和启发。

首先，去南极探险不光是需要人，不一定人多就好，还需要物资。事后有人总结分析两个队的策略和准备，可以看到非常重要的区别。阿蒙森的团队人虽然少，但是物资准备非常非常充分，他们准备了三吨的物资；而斯科特团队的人多，但是准备的东西少，只有一吨的物资。一吨的物资够吗？如果你在这个过程中不犯任何错，完全不犯任何错，刚好够。物资确实是够的，但是前提是你在这两千两百多公里的路程中，不知道地形、不知道天气的情况下，你不能犯任何错。如果你不犯任何错，这一吨物资确实够。大家知道这是多么可怕的事情，理论上可行，但现实中碰到很大的压力、碰到很大的未知困难，你不可避免地会动作走形，会犯很多错。

所以，当你的计划订得太紧的时候，当你的准备虽然貌似够，但是不充分、没有富余量的时候，其实是非常非常危险的。阿蒙森团队做得非常好，他们只有五个人去，但是他们准备了三吨的物资，这些物资有极大的富余量。在行进过程中，他们可能会错过一个事先准备好的补给站，或者说丢掉一些东西，或者说碰到一些比原来想象的温度更低、暴风雨天气更长的时候，但他们依然能够有足够的物资储备。只有这种做法才是够的做法，不是将将够，而是充分预知到这个环境多么困难，要做多么多么充足的准备，要给自己留下犯错的空间，或者对我们来讲是学习的空间、成长的空间。所以这是一个非常非常大的区别，资源是否足够，是否有空间。

另外还有很多区别，例如，他们采用的工具不一样，也就是说他们事先做的准备不一样。阿蒙森是挪威人，他为了去南极做了非常多的准备，首先要去哪个地方，要完成哪个目标，最好的工具是什么？最好的办法是什么？要学习最好的办法，采用最可靠的、最先进的工具。

跟南极最像的地方就是北极，南极没有人住，北极有人住，北极有爱斯基摩人，爱斯基摩人是当时最知道如何在冰天雪地里存活的人。所以，他跑去北极和爱斯基摩人住了很长一段时间，学习爱斯基摩人怎么在冰天雪地存活，包括如何用冰天雪地里最好的工具——狗拉雪橇。

而斯科特团队犯了很多错，一样要拉雪橇，一样要有工具，他选择了比狗更壮、更强悍的马。他认为那个时候正是南极的夏天，温度还不错，马还可以应付。但事实上，这是一个很大的错误，狗和马有很多差别，一个差别就是狗为什么热的时候会吐舌头，就是为了散热，因为狗身上是没有毛孔，不会出汗的，所以天气很热的时候，它为了散热，就要把舌头吐出来，通过舌头来散热。为什么是狗皮膏药，而不是猫皮膏药、猪皮膏药？还是一样，因为狗身上没有毛孔，它的皮特别致密。所以狗在雪地里是不会出汗的，而马会出汗，当它跑得很累的时候就会出汗，一出完汗再一冻就被冻住了。所以马虽然比狗强悍很多，看起来快很多，但其实并不是一个合适的工具，看起来威猛，看起来快，其实它不适应这个环境。

所以他们一开始用马拉雪橇，后来很快发现不行，为此他们浪费了很多时间，浪费了很多资金。后来他们想用更冒险的方法，用最先进的工具——雪地摩托。这是一百年前，那时候汽车还刚刚发明一二十年时间，雪地摩托整个内燃机都是非常不成熟的，如果雪地摩托这种最先进的工具能用的话，很可能非常快，非常威猛，但事实是，他们搞去的雪地摩托才走一段时间就被发现不行，因为这是一个太新的东西了，虽然理论上可能可行，但是从来没有人在这么严酷的环境下，在没有很完善的情况下用这个东西，所以很快他们也放弃了。

马拉雪橇不行，雪地摩托听起来很fancy，但是也不行，最后他们不得不沦落为人拉着雪橇走。因为有物资，因为要两三个月的时间，最后斯科特团队都是人拉着雪橇走的。这是一个很重要的区别，在同一个环境下面，目标大致相同，你选择什么样的路径，你用什么样的方法，你做什么样的准备，最后很有可能不光是成功与失败的区别，而是生与死的差别。

还有非常非常重要的一点，这两个团队都有很好的习惯，他们都写探险日志，包括斯科特团队，最后虽然他们没有生还，但他们的尸体几年后被找到，也有日志，所以我们能非常清楚地知道这个过程中他们到底发生了什么事情。事实上，这两个探险队碰到的环境是差不多的，并不是阿蒙森团队运气好，走了一条很好的路，那几天正好天公作美，温度很好。不是的，他们经历的天气基本差不多，他们走了多少天，里面暴风雪天气多少，平均温度多少，事后研究都差不多。所以，差不多相同的目标，差不多一样的运气，一样的外部环境，最后两个团队却有截然不同的结局，这个是非常值得研究的，也非常值得我们去学习。

除了刚才说的物资准备充分，在靠谱的前提下使用最先进的工具以外，还有一个非常非常重要的策略区别，就是在整个过程中，这个过程最后可以总结成一句话，就是不管天气好坏，阿蒙森团队坚持每天前进大概30公里，这句话听起来非常简单，但是事后总结，这个是阿蒙森团队能够不断成功而且生还的一个非常重要的原则。他们做了充分的准备，天气好的时候，似乎每天走30公里很容易。天气这么好，路是下坡又很顺，我们走得快一点儿吧；现在我们吃得饱、精力很旺盛，我们快一点儿吧。但是阿蒙森没有这么干，他坚守他的计划，每天不紧不慢地前进30公里。

这里有很多讲究，举其一点来说，在一个极限环境下面，你要做到最好，但是你要做到可持续的最好，你就不能太努力，一旦你出汗就非常非常糟糕。如果你太用力，一兴奋，出汗了，那么待会儿风一吹就结成冰了。所以任何时候，太激进其实很有可能会带来长期的负面影响。做到这点需要高度严守既定的纪律，在事情容易的时候，在环境顺利的时候，不要得意忘形，坚守纪律，当情况好的时候，似乎容易的时候，前进30公里，然后扎营、休息。当天气不好的时候，阿蒙森也坚持带领他的团队，哪怕挪得很慢，也要前进30公里，完成这一天的目标。因为本身设的目标是有富余量的，天气不好就慢一点儿，路陡就慢一点儿，但坚持去完成。

所以整个过程严格按照阿蒙森的计划进行，从南纬80度出发，什么时候大致到南极点，什么时候返回，坚持按照计划进行。阿蒙森制订了一个可行的计划，有富余量的计划，虽然他们面对的几乎是一个完全未知的领域和未知的天气，但他们基本按计划执行。相反，斯科特团队，从他们的日志来看，是一个比较随心所欲的团队，天气很好，就走得非常猛，大家走得非常多，可能四五十公里甚至六十公里；但天气不好的时候，暴风雪的时候，他们就睡在帐篷里，吃点儿东西，诅咒恶劣的天气，诅咒运气不好，希望尽快天转晴，尽快能够前进。这是很自然的反应，很多人容易有这样的想法，容易的时候多搞点儿，不容易的时候，季节不好、天气不好、市场环境不好，就歇一歇。但事后总结，这两种做法很可能是他们最大的区别，两队人都是非常训练有素的，非常强壮的，一方面是资源储备不一样，另一方面是他们是否非常坚定地执行这个计划，不管环境好坏，不管容易与否，坚持每天前进30公里，朝着他的目标，不管是到达南极点还是从南极点顺利返回。这是一个非常重要的区别。

还有其他一些更小的例子，但是准备是否充分，以及是否坚定地坚持每天前进，决定了这两个探险团队最后的竞争结果：不光是成功与失败，更是生与死的差别。

我花了很多时间跟大家分享这个故事，一个发生在一百年前的故事，一个探险的故事，一个事关成功失败、生死的故事。那么，我为什么讲这个事情呢？因为我觉得它跟今天我们所处的环境、我们要干的事情有很多相似之处，我们在做本地电子商务，我们是一家互联网公司，整个互联网是一个非常激动人心的事情，可能是人类历史上最伟大的发明之一，我们并不是中国第一家互联网公司，1995年、1996年互联网公司就已经开始有了。在我们前面已经有两波互联网的高峰，1998年、1999年，就是新浪、搜狐、网易那一波；后面那一波是2005年、2006年的Web2.0，包括优酷和人人。

之前互联网的世界里很多激动人心的领域已经被人探索过了，他们都获得了很大的成功，但这个事情并没有结束，还有很多事情期待着人们去做，包括刚才说的，我们可能是第三波的互联网公司，1998年、1999年是第一波，2005年、2006年是第二波，从2010年开始我们是第三波。不说整个中国互联网这么大的领域，我们再细分一些电子商务大概也是，我们大概也是第三波。从最初1998年、1999年除了阿里巴巴以外，还有易趣或者eBay，那是第一波，到后面包括当当也是，当当是十多年前创立的，电子商务已经有两波，到我们是第三波。第二波后面有更多的，例如京东以及其他的一些垂直电子商务。而我们现在干的是电子商务的其中一个更具体的领域，是本地电子商务，所以我们并不是最初的互联网公司，也不是最初的电子商务公司，在我们前面已经有很多领域被探索过了，但是还有很激动人心的领域留下来等待我们。那是一个未知的领域，我们有很多前辈的经验和教训，我们应该充分利用这些经验教训，达到我们的目标，也去开拓一片没有人开拓过的领域，那就是本地电子商务。

现在我们做了两年，包括2011年我们顺利实现了增长10倍的目标，但是我们还是在一个非常非常初级的阶段，非常非常低的起点，我们这一年做了14.5亿，比2010年多了10倍，听起来很多，可能之前大家大多没有想过在很快的时间里，一个粗放的公司，一批非常年轻的人能够做到这个业绩目标。但是我们放眼更大的世界，这是一个多么多么小的事情，整个团购行业的发展，去年全行业，全国一百多亿，第三方统计是一百二三十亿，我们只做了百分之十几，最后一个月目标大概是13%，是很小的一块。或者说再放大一点儿，从团购，我们暂且不考虑本地电商的其他形式，只说团购在整个电子商务里，我们做了14亿、15亿，淘宝他们做实体商品的电子商务，他们做的不是十亿、不是百亿，不是小几千亿，而是大几千亿。

我们相信商品的电子商务和服务的电子商务最终规模是差不多的，因为都非常非常大，大家每个人，全国那么多人花的钱，一部分花在实体商品上，一部分花在服务上，它的最后规模都是上万亿。现在我们只做了14.5亿，所以大概是千分之一，这还是非常非常初级的，前面还有无尽的空间等待我们去开拓，我们同样面临一个目标，要去做本地电子商务。虽然我们不是最早的互联网公司，不是最早的电子商务公司，但是我们是最早而且最成功的本地电子商务公司，现在我们起步走了两年时间，虽然只走了很小的一段，但是我们处在有利的位置。

在这个过程中，我们首先时刻都要非常清楚我们在哪里，我们去哪里。大家都清楚我们现在是什么状况，九十几个城市，2500人，今天大家会观察到其中很多人是非常年轻的，年轻人都非常有激情，非常有干劲，但是年轻可能意味着经验不足或者对困难的估计不足，或者各方面其他的不足。这些都不要紧，最怕的是我们对自己估计不足，对这个情况认识不足，所有困难只要我们意识到它，我们相应地去做准备，去克服，都是有可能克服的，最怕的是我们对情况估计不足。这是我们现在的状况。

我们现在是中国本地服务团购的第一名，在2011年上上下下“城头变幻大王旗”，发生过很多变化，但是我们坚持我们的目标，坚持我们的策略，扎扎实实干我们该干的事情。所以今年年底的时候，我们终于确立了在本地服务的团购里全国第一名的地位，但是我们的市场份额还不够高，领先地位还不够稳固，而且更重要的是，如果不考虑竞争情况，我们的消费者和商户还不够满意。所以我们前面的路还非常长，还有很多事情需要做。

在这个时候，我们应该像去探索南极的阿蒙森团队一样，充分利用、学习现有的一切最好的方法，适合我们的方法，对困难有足够的估计，目标清晰，同时制订计划，去坚定地执行。我们在2011年的目标是每个月增长20%，大概一年接近10倍，一部分我们确实做了准备，计划制订比较合理，另一方面是有赖于在座的各位以及不在座的全国其他一千多个同事的共同努力，我们基本顺利完成了这个计划，往前迈进了一小步。

2012年，情况跟原来不一样，那些小的对手，一度有5000家团购网站，多数是非常小的、没有战斗力的乌合之众，已经慢慢退出市场，剩下几家都不是等闲之辈，我们在战略上要藐视敌人，但是在战术上要重视敌人。在战略上，我们要相信我们的共同努力会让我们公司成为最好的本地电子商务公司，一个伟大的互联网公司，但是在战术上，我们要重视每一个对手，他们有许多可取之处。不说点评网，包括拉手、窝窝、糯米或者58团购，或者其他团购网，或多或少都有值得我们学习的地方，我们应该充分学习行业内所有先进经验，不光要学习团购行业的，而且要学习其他行业的，包括整个电子商务、整个互联网的或者所有企业运作的先进经验，所有适应我们的，我们都应该学。

我们团队很年轻，年轻有一个好处就是学习能力强，我们可以充分学习所有的东西，我们可以从阿里学习很多东西，但是最终我们一定要超过阿里。我们要向任何一个对手学习，任何一个同行学习，但我们最后目标应该是超越它们，这是整个公司的目标，也应该是每个人的目标，不管你在哪个岗位上，总有办法可以做得更好，学习新的东西，目标是超过它们。

刚才说我们在哪里，这是大致清楚的事情。我们要去哪里？我想大的目标大家也知道，就是我们专注于本地电子商务，利用互联网去帮本地的商业或者帮本地的商家上网，让消费者能够放心地吃喝玩乐。这是一个很容易理解的事情，但是很大，要去细分很多。大家可能从媒体上也会看到很多概念，比如O2O，这可能是包含团购行业的描述，线上到线下，通过互联网去帮助进行线下消费的消费者和从事线下服务的商家。团购可能只是其中的形式之一，或者说最初的每天一团是O2O的一个起点，是一个最容易切入的形式。在之后，整个O2O本地电子商务这个事情还会有很多其他的形式，事实上在不断变化，消费者和商户的需求也在不断变化。

所以，我们需要对这个情况有最敏感的了解，及时做出反应，不断地适应这个变化。更重要的是，我们冲在前面，推进这个变化，因为本地商家是不上网的，因为有了美团，很多商家终于接受互联网了，也感受到了互联网的威力。我们在引领这个变化，推动这个变化，这里很重要的一点是我们会接触到一些商家，这些商家不光是原来做得成功的，率先使用互联网的，更重要的是他们是完全适应团购这个形式的。对此可能一些同事因为接触过所以是知道的，还有其他一些同事可能还没有充分了解我们现在做的事情对本地商业会有多么大的影响。

举个例子，婚纱行业，这是一个比较复杂的行业，鱼龙混杂，坏的部分我们今天暂且不说，我们今天就说好的那一部分是怎样跟团购结合的，团购怎么样去非常根本地改变婚纱摄影这个行业。以前在北京这个地方，很多好的影楼要集中在西单那边，开很多当街的店面，那些店面其实很多并不是用来真正服务消费者的，因为很多都是拍外景，去景点拍，它做那个是为了广告，就像路牌广告一样。在一个繁华的地段设一个门脸，这个要花很多钱，它花的钱不是为了服务，而是为了宣传，但是有了团购之后，它不太需要通过当街店面去宣传，可以通过互联网，通过美团去宣传，所以逐渐会出现一些工作室或小的婚纱摄影的公司，它们不需要在繁华地段租非常贵的门脸，它们可以和美团网合作，通过互联网的形式去带来订单。这样，它们省下来的钱可以非常专注地投在人员、设备、服务上面，因而在提供同样好的摄影、同样好的服务的前提下，它们的成本会低很多，收的费用也会低很多。那么，这样一些新的摄影公司或者婚纱摄影公司是完全和互联网共同成长的，跟美团共同成长的。因为这个根本性的改变，它们不需要回到原来的模式，它们利用新模式有新的优势，那么它们可能是跟团购合作最稳固、关系最好、大家共存亡的形式。这只是在婚纱摄影行业，还有其他很多行业我想也会这样。

这里我们可以想象一下淘宝，淘宝上卖家最成功的并不是原来线下开店开得非常成功的，相反，很多是原来没有在线下开店的，它是顺应大的新潮流，没有旧的束缚，没有门店的束缚，到淘宝开店，完全按照新的游戏规则在新的市场里做，它就做得最好。在淘宝这个例子已经非常明显，在团购行业也一样，所以我们在合作过程中，我觉得我们要对所有商家都好，但是我们要非常清楚有一部分商家它是最适应互联网的，是最适合团购的，最后我们可能形成一个最好的紧密合作关系，通过线上线下的完美结合去改变这个行业格局，去服务消费者。所以这是一个趋势，但我们更重要的是讲每个人做什么事情，还是回到说现在在哪里，将来要去哪里。

刚才说到将来要去哪里，可能必不可少要提到一个问题，就是上市的事情，它不是我们的目标，它应该是我们在到达一个更长远的目标的过程中，在合适的情况下发生的事情。大家知道，我们的同行之前有不止一家做过不同的尝试，结果都不顺利，这是因为你不能把上市作为目标，而是应该有更坚实的目标，要服务好消费者，服务好商户，让整个企业能够健康持续地运转。所以，那个时候上市是水到渠成的事情。在2011年我们做了14.5亿，但是我们总体还没有赢利。所以我在不同场合反复强调，我们今年最首要的目标不是上市，最首要的目标是要在年底之前我们争取做到单月盈亏平衡，最终让我们成为赚钱的公司。在这种环境下，我们就非常灵活，有非常多的尝试的空间，包括什么时候去上市都是可以随时干的事情。

所以我们的目标应该定在更远，而不是在更近的上市事情上面。当然这个事情很重要，我们在合适的时候会有准备，或者说在上市之前，另一个事情非常重要，因为公司整个事情是大家一起做出来的，美团最重要的产品、最重要的资产都是人，我们希望上市的时候一方面给公司带来资金，另一方面能让大家分享这个胜利的果实。所以在去年下半年的时候，我们第一次有了全员持股计划，今年7月份，我们还会进一步进行股权激励。上一次全员持股计划是一个普及性的，只要加入公司一段时间，足够长的时间，每个人都有的，但那是非常平均的，是大锅饭的形式。在今年7月份的期权激励计划里，我们希望我们能够对各个部门、各个岗位、各个人的状态、贡献有更好的、科学的评估，同时我们要能够根据这些情况去更多地奖励、激励为公司做出重大贡献的人。所以，今年7月份我们会有进一步的期权激励计划，以表扬、鼓励做得好的人。我希望大家不管在什么岗位上，要做好，今天做得比昨天更好，明天比今天做得更好，一步一步前进，我们总体把这个事情做好，整个公司价值会增加，每个人都会得到回报。

我刚才讲的事情是明确今天在哪里，我们明天将要去哪里，同时我们非常重要的是要学习这一点，也就是阿蒙森团队最后能够成功到达南极点并成功返回的一个原因，非常有纪律，不管天气好坏，他们每天前进30公里，坚持改善，持续改善，不抱怨运气，不抱怨外部的市场环境，不抱怨其他一些不可控的因素。

一些不可控的因素都可以在一个大的预料范围之内，就像现在，跟一年前不一样，2011年上半年是非常红火的，大家疯狂投资，各种各样的高得离谱的估值，大家不惜一切代价花钱，后来下半年如我们所料，冬天来了，可能不光是团购的冬天，不光是电子商务的冬天，甚至认为是整个互联网、整个投资的冬天。现在也一样，很多人认为市场环境不好，这一切其实都是像他们去南极探险时候的天气好坏变化，有的时候晴天，有的时候阴雨天一样，都大致在可控范围之内。

所以，我们要做的是做好充足的准备，我们只有储备足够的资金和一批好的人，一批志同道合非常有激情的人，我们应该在整个公司范围内，包括各个部门，去拆分，去制订好计划，不管所谓外界环境好坏，我们不依赖运气，我们要像成功的阿蒙森团队一样，像他们每天不管天气好坏坚持前进30公里一样，我们要每天进步一点儿，只要我们能做到这一点，每天进步一点儿，每个人、每个部门、整个公司每天进步一点儿，就按照我们的计划执行，我相信到2012年年底，到明年的今天我们再回顾的话，就会发现我们又前进了非常非常大的一步，哪怕我们每天看起来前进得很少。

只有这种方式，看起来不那么激动人心的方式，其实是最考验毅力的，也可能是最有产出的。一个简单的事情重复做，越做越好，越做越专业，不管是在哪个岗位上，这个事情听起来似乎很枯燥，但是它其实蕴含着无数的激情，这是真正的激情，并不是莫名其妙的不同的变化，而是你做成的事情，你要希望把它做到最好，做到越来越好，要做到比最好还更好，每天越来越好。这是一个很难的事情，但是是一个很激动人心的事情，也是非常值得努力的事情，不管人家做什么事情。

所以今天我不跟大家讲业务指标，我希望大家跟我一样，记住这个故事，记住这个一百年前发生的故事，这个看起来环境很不一样，但其实一样激动人心，一样经历很多挑战的故事。在一个未知领域朝着一个目标前进，做好充足准备，同时不管外界环境好坏，不管所谓运气好坏，不怨天尤人，我们坚持我们的计划，每天前进一些。谢谢大家！